Bugün böyle
- İşler kâğıda yazılıp akşam ofise getiriliyor.
- Kaybolan fişin faturası hiç kesilmiyor.
- Hangi teknisyen nerede, telefon açılarak öğreniliyor.
Servis ve saha takibi
Servis takibi, kâğıt fiş olmadan.
Teknisyen işi sahada telefondan kapatsın, fotoğraf ve imza eklensin; biten iş akşamı beklemeden faturaya dönüşsün.
Pazartesi akşamı, telefonda anlattığınız
Teknisyenler işleri kâğıda yazıyor, akşam ofise getiriyor. Kâğıt kaybolunca fatura da kesilmiyor.
Çarşamba, 48 saat sonra
Servis · Akın Klima3 teknisyen sahada
Bugünkü işler
Selçuklu · kombi bakımıMuratBitti
Meram · klima arızasıEmreYolda
Karatay · montajAliBekliyor
Bugün kapanan iş5 / 8
Biten işin fotoğrafı ve imzası alındı · fatura taslağı hazır
Örnek ekranlar. Firma, ürün ve tutarlar temsilîdir.
Yazılımınızla böyle
- İş emri teknisyenin telefonuna düşüyor.
- İş bitince fotoğraf, imza ve kullanılan parça ekleniyor.
- Biten işten fatura taslağı hazırlanıyor.
Neler olabilir?
Hepsi şart değil. İşinize ne lazımsa o yazılır, gerisi eklenmez.
- İş emri ve teknisyen ataması
- Sahada fotoğraf, imza ve parça girişi
- Müşteri ve cihaz geçmişi
- Bakım tarihi hatırlatması
- Fatura taslağı ve muhasebeye aktarma
- Günlük iş listesi ve durum
Hazır program mı, işinize göre yazılım mı?
Hazır program yeter, eğer…
Tek kişilik bir servisseniz ya da yalnız cihaz kabul ve teslim takibi yapıyorsanız hazır teknik servis programları yeterli olabilir.
İşinize göre yazmak mantıklı, eğer…
Saha ekibiniz varsa; bakım sözleşmesi, garanti ya da size özel fiyat kuralları işin içindeyse işe göre yazmak sahayı daha çok rahatlatır.
Hazır olan yetiyorsa bunu ilk görüşmede söyleriz. Gereksiz iş satmayız.
Sık sorulanlar
İnternet olmayan yerde teknisyen ne yapacak?
İş bilgisi telefona önceden iner; bağlantı gelince girilenler gönderilir.
Müşteriye bilgi gider mi?
İsterseniz teknisyen yola çıkınca ya da iş bitince müşteriye kısa bir mesaj gider.
Eski servis kayıtlarımız ne olacak?
Excel'den ya da eski programdan aktarırız; müşterinin geçmişi kaybolmaz.
İşinizi anlatın, teklifinizi alın.
Üç dakika sürer. 24 saat içinde döneriz; görüştükten sonra 48 saat içinde ilk ekranı da hazırlarız. Fiyat yazılı teklifle; isterseniz her ay ödersiniz.
Form doldurmak istemezseniz WhatsApp'tan yazın0551 125 90 09 · mesaj hazır gelir, işinizi ekleyinDiğer işler