İptal ve İade Koşulları

İPTAL VE İADE KOŞULLARI 1. TARAFLAR Bu sözleşme, CodEven platformu ("SİTE") üzerinden dijital hizmet (SaaS) satın alan müşteri ("ALICI") ile CodEven ("SATICI") arasında geçerlidir. 2. HİZMETİN NİTELİĞİ Sunulan hizmetler dijital nitelikte olup fiziksel teslimat içermez. Hizmetler ödeme sonrası anında aktive edilir ve elektronik ortamda ifa edilir. 3. CAYMA HAKKI VE İADE 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, hizmetin ödeme sonrası derhal aktive edildiğini kabul eder ve bu nedenle cayma hakkından feragat ettiğini beyan eder. 4. ABONELİK İPTALİ 4.1. ALICI, abonelik hizmetlerini dilediği zaman kullanıcı paneli üzerinden iptal edebilir. 4.2. İptal işlemi, mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer. 4.3. Mevcut fatura dönemine ait ücretler iade edilmez. 5. İADE ŞARTLARI (İSTİSNAİ DURUMLAR) Aşağıdaki durumlarda iade talep edilebilir: - SATICI kaynaklı ciddi teknik arızalar - Hizmetin en az %80 oranında kesintiye uğraması - Bu kesintinin en az 7 iş günü boyunca devam etmesi Bu durumda ALICI, ilgili dönem için ücret iadesi talep edebilir. 6. İADE SÜRECİ Onaylanan iadeler, ödeme yöntemi olan iyzico altyapısı üzerinden 3–10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. 7. KÖTÜYE KULLANIM Spam, kötüye kullanım, yasa dışı faaliyetler veya kullanım koşullarının ihlali durumunda iade yapılmaz ve hesap askıya alınabilir. 8. DEĞİŞİKLİKLER SATICI, işbu İptal ve İade Koşulları üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel versiyon web sitesinde yayınlanır. 9. İLETİŞİM Her türlü iade ve iptal talebi için: destek@codeven.io

Tüm hukuki haklar CodEven'e aittir. Altyapımız iyzico güvencesi ile uçtan uca korunmaktadır.